什么工地不工地的,李叔再也不想了。
一個(gè)月累死累活,碰上黑心包工頭,指不定一個(gè)月就白干了,一分錢都拿不到。
哪有在佳人時(shí)裝安安穩(wěn)穩(wěn)拿工資好?
要是工地真那么好,劉志剛干嘛自個(gè)兒不去,跑到這兒跟他搶工作?
“我沒想辭職!只要朱老板不嫌棄,我就一直在這兒干到干不動(dòng)為止!”
朱曼琳這才露出笑容。
李叔當(dāng)過兵,因?yàn)楸<倚l(wèi)國才受傷退役,光是這一點(diǎn),就贏過劉志剛太多。
劉志剛開口就要150元工資,把她當(dāng)冤大頭宰?
她看起來有這么好欺負(fù)嗎?
“劉志剛被程祁轟出去了,我也沒信他說的鬼話,所以保安的工作還是要拜托李叔了,只要李叔不辭職,這工作就一直是李叔的?!?/p>
難怪朱老板年紀(jì)輕輕,在佳人時(shí)裝卻比林老板更有話語權(quán),她做事確實(shí)漂亮,讓人死心塌地,就想一輩子跟著她干。
李叔鼻子泛酸。
好好一個(gè)大老爺們,還是當(dāng)過兵,受過嚴(yán)格訓(xùn)練的男人,這一刻,竟然有點(diǎn)想哭。
他趕忙把鐵盒子送上來。
“昨天說好要今天帶給朱老板的,我媳婦聽說朱老板愛吃,交代我一定要裝滿,多給您帶點(diǎn)?!?/p>
朱曼琳眼睛一亮。
李嬸做豌豆黃真的很有一套,別看是簡簡單單的糕點(diǎn),可吃起來細(xì)膩香甜,入口即化,是外頭糕點(diǎn)店怎么買也買不到的風(fēng)味。
很對(duì)朱曼琳的胃口。
她一口氣吃了好幾顆,突然靈光一閃。
“如果店里提供甜點(diǎn)會(huì)怎么樣?”
這想法太大膽了,把林彥給嚇一跳。
“咱們賣的是服裝,哪有服裝店也賣吃的?太不倫不類了?!?/p>
“不是賣吃的,而是提供的配套服務(wù)?!?/p>
“配套服務(wù)是啥?”
對(duì)朱曼琳時(shí)不時(shí)蹦出來的新概念名詞,林彥早就見怪不怪了,可有時(shí)還是跟不上她的思路。
朱曼琳想了想,說:“就像咱們賣服裝,會(huì)送新一季的產(chǎn)品手冊(cè),買服裝送配套飾品,還有體驗(yàn)館那邊的實(shí)景梳妝臺(tái),提供化妝品免費(fèi)使用,珠寶首飾搭配方案,這些就是配套服務(wù),客人買的不僅僅是服裝本身,服務(wù)周不周到,也是品牌價(jià)值的一種體現(xiàn)?!?/p>
好的品牌本來就應(yīng)該有好服務(wù),讓客人有賓至如歸的尊貴體驗(yàn)。
林彥連連點(diǎn)頭。
在這一點(diǎn)上,她說啥就是啥,她要干啥他就干啥。
因?yàn)槭聦?shí)證明,她所做的每一個(gè)決策都是對(duì)的。
但凡來佳人時(shí)裝購買過衣裳的客人,沒有不稱贊佳人時(shí)裝服務(wù)好的。
“在別的服裝店買衣服就是買衣服,哪有什么體驗(yàn)?可佳人時(shí)裝不一樣,頭一回知道買衣服還能被這么服務(wù),太貼心了!”
客人想得到的,想不到的,佳人時(shí)裝都給安排得妥妥帖帖。
這可是朱曼琳親自培訓(xùn)過的。
怎么對(duì)客人說話,要用什么措辭,什么語氣,笑容要達(dá)到什么程度,甚至跟客人要保持幾步的距離,所有細(xì)節(jié)都有講究。
朱曼琳甚至專門出過一個(gè)服務(wù)準(zhǔn)則的小冊(cè)子,要求所有員工熟練背誦,并且嚴(yán)格執(zhí)行。